海外旅行トラブル対処法

海外旅行は予約時から出発後まで多種多様のトラブルが発生します。
旅行代理店・航空業界にて勤務した経験を生かし、具体例を挙げ対処法をアドバイスしていきます。

予約時のトラブル

ケース①予約した名前が間違っていた！

ケース②予約した日付・行き先が間違っていた！

ケース③予約時より値上がりしたと言われてしまった！

ケース①パスポートの有効期限が切れていた！

ケース②無査証滞在日数を越えた航空券を手配してしまった！

ケース③ヨーロッパに行き過ぎたら不法滞在！？シェンゲン協定領域における短期可能滞在日数って！？

ケース④出発前に病気・怪我をしてしまって、旅行をキャンセルしたい！チャージは免除になる！？

ケース⑤家族が死亡してしまい、旅行をキャンセルしたい！チャージは免除になる！？

ケース⑥空港の集合時間に遅れそうなときはどうする！？

ケース⑦悪天候で日本国内線の飛行機が飛ばずに、成田/羽田へ到着できないときはどうする！？

ケース⑧予約していた航空会社が倒産した！お金は返ってくる！？

ケース⑨予約を頼んでいた旅行会社が倒産した！お金は返ってくる！？

ケース①チェックイン時に予約がないと言われた！

ケース②チェックイン時にオーバーブックと言われ、他の便を案内された！

ケース③インシュリン/エピペンなど注射器の持ち込みを断られた！

ケース④座席が同行者と離れ離れになってしまった！

ケース⑤出発便遅延のため、乗継が間に合わない！

ケース⑥ストライキのため、フライトキャンセルとなってしまった！

ケース⑦悪天候等のため、条件付きでの出発と言われた！

ケース①乗継フライトの乗り遅れてしまった！

ケース②預け荷物が出てこなかった！

ケース③パスポートの紛失・盗難に遭ってしまった！

ケース④ホテルチェックインの際に予約がないと言われた！

ケース⑤海外で怪我・病気になってしまった！

ケース⑥身内の不幸で緊急帰国をしなくてはいけなくなった！

ケース⑦体調不良により帰国便に乗れなくなってしまった！

ケース⑧不幸にも海外で死亡してしまった・・・